Ing. Natascha KRETZL

Projektmanager, Requirements Engineer und Business Analyst

Angaben zur Person

Adresse

Kaiserstraße 16/7-9, 1070 Wien

Mobil

+43 664 381 91 02

Fax

+43 1 253 30 33 44 73

E-Mail

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Geburtsdatum

29.03.1978

Staatsangehörigkeit

Österreich

In der EDV tätig seit

1997, freiberuflich seit 2007

Verfügbar ab

Juli 2010

Qualifikationen

- Projektmanagement

- Projektmanagement Office

- Anforderungsmanagement (Requirements Engineering)

- Business Analytiker

- Prozessmanagement

- Qualitätsmanagement

- Krisen- und Konfliktmanagement

- Agiles Projektmanagement mit Scrum

Branchen

- Banken

- Versicherungen

- Öffentlicher Bereich

Sprachen

- Deutsch (Muttersprache)

- Englisch (sehr gut in Wort und Schrift)

Zertifizierungen

- Certified Scrum Master

- IREB® Certified Professional for Requirements Engineering

- ITIL® V2 Foundation Certificate

Schulische Ausbildung

Datum

1992 – 1997

Erworbene Qualifikation

Matura/Abitur

Hauptfächer

Projektmanagement, Betriebliche Organisation, Rechnungswesen, Lehre der Hardwarekomponenten, Prozessreglung und Rechentechnik, System- und Einsatzplanung

Name und Adresse

Höhere Technische Bundeslehranstalt für Elektronische Datenverarbeitung und Organisation, Linzer Straße 37, 3100 St. Pölten, Österreich

Kompetenzen

Persönliche Kompetenzen

- Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement

- Selbstständiges, vernetztes sowie unternehmerisches Denken und Handeln

- Proaktives Engagement und hohe Zielorientierung

- Selbstbewusstes und situationsgerechtes Auftreten

- Belastbarkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft

Soziale Kompetenzen

- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit

- Hoher Teamgeist sowie Kooperationsbereitschaft

- Wesentliche Eigen- und Fremdmotivation

- Hohe Verantwortungsbereitschaft

Methodenkompetenzen

- Systematische Vorgehensweise im Bereich der Anforderungsanalyse

- Erfahrungen als Schnittstelle zwischen den unterschiedlichen Stakeholdern (u.a. Fachbereiche, Lieferanten, externe Auftraggeber)

- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

- Aufwand- und Kostenschätzung.

- Umsetzen von Anforderungen in technische Konzepte

- Erkennen und Nutzen von Synergien zwischen bestehenden und neuen Lösungen

- Konfliktmanagement

- Projektmanagement nach unterschiedlichen Standards

- Erfahrungen in Projektorganisation

- Vielfältige Präsentationstechniken

- Problemlösungs- und Kreativitätstechniken

Fachliche Kompetenzen

PMI – PMBoK

Prozessorientierter Projektmanagement-Standard

CMMI for Development

Referenzmodell für Produktentwicklung

V-Modell 97

Vorgehensmodell für Systementwicklungsprojekten

Scrum

Vorgehensmodell der agilen Softwareentwicklung

ITIL

Best Practices des IT-Service-Managements

IREB

Definiert Standards für Requirements Engineering

RUP

Metamodell für Vorgehensmodelle zur Softwareentwicklung

Volere

Sammlung von Hilfsmitteln und Materialien für Requirements Engineering (Anforderungsanalyse)

UML 2.0

Standardisierte Sprache für die Modellierung von Software und anderen Systemen

WAI nach W3C

Web Accessibility Initiative (WAI) of the World Wide Web Consortium (W3C)

SERONTO

Definierte Ontologie für ökologische Beobachtungen und ökologische Forschung

IT Kenntnisse

(Auszug in alphapetischer Order)

Datenbanken

- DB2

- Dbase

- Microsoft Access

- MySQL

- Oracle 8i – 11g

Betriebssysteme

- IBM ISPF

- Linux

- Mac OS

- Microsoft Windows

- OS/2

- UNIX

Programmiersprachen

- Assembler

- C und C++

- Cobol

- Delphi

- Hibernate

- Java

- MS FoxPro

- Rexx

Protokolle und Dokumentenstrukturen

- FTP

- HTTP

- INA/ACNS (Interface Architecture/ALIFA Connectivity Services)

- SMTP

- SOAP

- TC/IP

- XML Schema

Sonstige Tools

- AFS (AneconFormSolution)

- Enterprise Architect 7.5

- Mercury Quality Center

- Microsoft Office Paket 2007

- Microsoft SharePoint 2007

- MS Project 2007

- MS Visio 2007

- TOAD for Oracle

Projekterfahrungen

Datum

seit Jänner 2010

Projekt

Eval.at – relaunch

Erweiterung einer Webapplikation zur Arbeitsplatz- und Gefahrenevaluierung in Abstimmung mit den bundeslandbezogenen Unternehmensvertretern und der AUVA.

Funktion(en)

Requirements Engineer, Business Analyst

Umfeld

- Allgemeine Unfallversicherung(AUVA)

- bundeslandbezogene Unternehmensvertreter

- externes Projektteam

Technisches Umfeld

Webentwicklung, SQL Server, Java, Eclipse, UML 2.0

Auszug der Tätigkeiten

- Reverse und Requirements Engineering

- Geschäftsprozesse erstellen

- Erarbeiten, Strukturieren und Analysieren von Kundenbedürfnissen

Teamgröße

5 Personen im Kernteam

Branche

Versicherungen

Name und Adresse

Allgemeine Unfallversicherungsanstalt (AUVA), Adalbert-Stifterstraße 65,

1201 Wien, Österreich

Datum

Juni 2008 – Dezember 2009

Projekt

MORIS – Monitoring Research and Information System

Entwicklung eines integrativen Informationssystems zur Verwaltung von gespeicherten Daten aus ökologischen Langzeituntersuchungen. Im Projektfokus war unter anderem die Migration einer bestehenden Anwendung.

Funktion(en)

Project Coach‚ Scrum Master (ab 06/2009)

Umfeld

- Umweltbundesamt (Fachabteilungen und Projekte)

- Long Term Ecological Research – Deutschland (LTER-D)

- Helmholtz Zentrum für Umweltforschungszentrum – UFZ

- Projekt ALTER-Net

Technisches Umfeld

Webentwicklung, Ontologie (Seronto), Oracle 11g, Java, SharePoint Service,

PowerBuilder, Enterprise Architect, UML 2.0

Auszug der Tätigkeiten

- Coaching des Projektleiters

- Einhaltung des Vorgehens nach Scrum

Teamgröße

5 Personen im Scrum-Team; 12 Personen im ursprünglichen Projektteam

Branche

Öffentlicher Bereich (ökologischen Langzeituntersuchungen)

Name und Adresse

Umweltbundesamt GmbH, Spittelauerlände 9, 1200 Wien, Österreich

Datum

Jänner 2007 – November 2009

Projekt

H₂O Controlling

Entwicklung einer Webapplikation aufgrund der Gewässerzustandsverordnung, die die Beauftragung und Abrechnung, zwischen Bund und Land, von Probe-nahmen abwickelt.

Funktion(en)

Projektmanager, Requirements Engineer

Umfeld

- Umweltbundesamt (Fachabteilungen und Projekte)

- Ministerium für Land-, Wasser- und Forstwirtschaft

- Landesregierungen aller Bundesländer

Technisches Umfeld

Webentwicklung, WAI-Konformität nach W3C, Oracle 8i – 11g, Java, Eclipse, Toad for Oracle, Microsoft Office SharePoint Service, Enterprise Architect, UML 2.0, Mercury Quality Center, MS Project

Auszug der Tätigkeiten

- Abstimmung der Anforderungen und Lösungsvorschläge mit den Stakeholdern

- Aufdecken und Lösen von Widersprüchen und konkurrierenden Anforderungen

- Aufwand- und Kostenschätzung

- Beurteilen von Anforderungen und Lösungen bezüglich Einfluss auf Applikations- und Architektur-Landschaft

- Erarbeiten, Strukturieren und Analysieren von Kundenbedürfnissen

- Erkennen und Nutzen von Synergien zwischen bestehenden und neuen Lösungen

- Erstellung von Testdrehbüchern, Durchführen von Tests

- Kommunikations- und Konfliktmanagement

- Motivation des Teams

- Mitarbeit in der fachlichen Dokumentation und Betriebskonzepten

- Projektdokumentation

- Projektführung / Projektcontrolling

- Risikomanagement

- Projektumwelt

- Qualitätsmanagement

- Teambildung und Coaching

- Umsetzen von Anforderungen in technische Konzepte

- Vertragsmanagement

Teamgröße

16 Personen

Branche

Öffentlicher Bereich (Wasser- und Abfallmanagement)

Name und Adresse

Umweltbundesamt GmbH, Spittelauerlände 9, 1200 Wien, Österreich

Datum

April 2006 – Dezember 2008

Programm

EDM – Elektronisches Datenmanagement

Entwicklung eines einheitlichen Projekt- und Prozessvorgehen innerhalb der IT-Abteilungen des Unternehmens unter Berücksichtigung von internationalen und unternehmenseigenen Standards und Umsetzung der gesetzlichen Bestimmungen der Abfallnachweisverordnung mittels einer Webapplikation.

Funktion(en)

Projektmanager, Prozessmanager, Requirements Engineer

Umfeld

- Umweltbundesamt (Fachabteilungen und Projekte)

- Ministerium für Land-, Wasser- und Forstwirtschaft)

- Landesregierungen aller Bundesländer

- Abfallsammler und -behandler (Deponien, Verbrennungsanlagen, Kompostier-stellen)

- Statistik Austria

- Gremium „Digitales Österreich IKT-Bund“

- Land-, forst- und wasserwirtschaftliches Rechenzentrum (LFRZ)

- Austrian Institute of Technology (vormals Austrian Research Center)

- Externe Software-Zulieferer

Technisches Umfeld

Webentwicklung, Oracle 8i – 11g, Java, Eclipse, XML, Anecon Formular Server (AFS), WAI-Konformität nach W3C, Toad for Oracle, Microsoft Office SharePoint Service, Enterprise Architect, UML 2.0, Mercury Quality Center, MS Project, MS Visio

Auszug der Tätigkeiten

- Konflikt- und Krisenmanagement

- Projektmanagement in mehreren Teilprojekten

- Problem- u. Changemanagement

- Requirements Engineering und Business Analyse

- Risikomanagement

- Qualitätsmanagement

- Standardisierung der Projektarbeit innerhalb des Programms

Teamgröße

16 – 40 Personen

Branche

Öffentlicher Bereich (Wasser- und Abfallmanagement)

Name und Adresse

Umweltbundesamt GmbH, Spittelauerlände 9, 1200 Wien, Österreich

Datum

Februar 2001 – Februar 2006

Projekt

Domino – Meldewesen

Fachliche und Technische Aufbereitung der Ausweisungsrichtlinien der OeNB im Bereich des Bankenstatistischen Meldewesen. Entwicklung einer Client/ Server-Applikation für den BackOffice-Bereich der Erste Bank und Sparkassengruppe.

Funktion(en)

Projektmanager, Requirements Engineer, Produktmanager

Umfeld

- Erste Bank – Österreich

- Sparkassengruppe Österreich

- Slovenská Sporitelna

- IT Austria

- Sparkassenverband

- Österreichische Nationalbank

- Kernbankensysteme

Technisches Umfeld

Client/Server Applikation, DB2, Cobol, Batch-Verarbeitung, INA/ACNS, XMA (firmeninternes Java-Framework)

Auszug der Tätigkeiten

- Anforderungsanalyse und -spezifikation

- Auslieferung, Einsatz und Wartung

- Kommunikation und Schulung von Fachbereichen und Sparkassen –Mitarbeitern

- Modultests, Integrations- und Systemtes

- Systemdesign und -spezifikation

Teamgröße

7 Personen im Kernteam; erweitertes Team bestehend aus 24 Personen

Branche

Banken

Name und Adresse

s IT Solutions, Geiselbergstraße 21-25, 1100 Wien, Österreich

Datum

Juli 1997 – Jänner 1998

Projekt

Meldewesen neu

Fachliche und Technische Aufbereitung der Ausweisungsrichtlinien der OeNB im Bereich des Bankenstatistischen Meldewesen.

Funktion(en)

Entwickler, Tester, Requirements Engineer (Einstieg)

Umfeld

- Erste Bank – Österreich

- Sparkassengruppe Österreich

- Sparkassenverband

- Österreichische Nationalbank

- IT Austria

- Kernbankensysteme

Technisches Umfeld

Client/Server Applikation, DB2, Cobol, Batch-Verarbeitung, INA/ACNS, MS FoxPro

Auszug der Tätigkeiten

- Entwicklung in COBOL auf mit DB2

- Entwicklung in MS FoxPro mit inkludierter Datenbank

- Erstellung von Auswertungen mittels FOCUS auf DB2

- Erstellung von Testfällen und eigenverantwortliches Testen

Teamgröße

7 Personen im Kernteam; erweitertes Team bestehend aus 24 Personen

Branche

Banken

Name und Adresse

s IT Solutions, Geiselbergstraße 21-25, 1100 Wien, Österreich

Berufliche Weiterbildung

Datum

18. – 20.November 2009

Beschreibung

„Grundlagen des Anforderungsmanagements“ inklusive Zertifizierung

Name und Adresse

spirit in projects GmbH, Landstraßer Hauptstraße 71, 1030 Wien, Österreich

Datum

16. – 19.Februar 2009, 09. – 12.März 2009

Beschreibung

„Preparation for the Certification as Projects Management Professional (according to PMI)“

Name und Adresse

Roland Gareis Consulting GmbH, Silbergasse 30, 1190 Wien, Österreich

Datum

03. – 04. März 2009

Beschreibung

„Scrum Master“ inklusive Zertifizierung

Name und Adresse

Boris Glogger, Schwarzwaldstrasse 139, 76532 Baden-Baden, Deutschland

Datum

18. – 20.November 2008

Beschreibung

„NLP Basic Seminar“

Name und Adresse

NLP Akademie, Grünangergasse 3-5, 1010 Wien, Österreich

Datum

15. – 16.Mai 2008

Beschreibung

„ITIL V2 Foundation – Vorbereitung“ inklusive Zertifizierung

Name und Adresse

makeit information systems GmbH, Mooslackengasse 17, 1190 Wien, Österreich

Datum

06. – 08.Mai 2002

Beschreibung

„Projektmanagement ProTrain“

Name und Adresse

s.i.c-consulting Unternehmensberatung GmbH, Handelskai 94-96, 1200 Wien, Österreich

Datum

08. – 11.April 2003

Beschreibung

„Konfliktmanagement I“

Name und Adresse

Coverdale Managementberatungs- und -trainings GmbH, Mohsgasse 1,

1030 Wien, Österreich

Datum

21. – 23.März 2002

Beschreibung

„Projektmanagement mit dem Simulator SimulTrain®“

Name und Adresse

s.i.c-consulting Unternehmensberatung GmbH, Handelskai 94-96, 1200 Wien, Österreich

Datum

26. – 29.März 2002

Beschreibung

„Erfolgsfaktor Projektleiter“

Name und Adresse

Coverdale Managementberatungs- und -trainings GmbH, Mohsgasse 1,

1030 Wien, Österreich

Datum

14. – 17.Oktober 2001

Beschreibung

„Zusammenarbeit in Projekten“

Name und Adresse

Coverdale Managementberatungs- und -trainings GmbH, Mohsgasse 1,

1030 Wien, Österreich

Datum

15. – 16.November 2000

Beschreibung

„Selbstmanagement“

Name und Adresse

Dr. Ilse Altrichter, s IT Solutions, Geiselbergstraße 21-25, 1110 Wien, Österreich

Datum

03. – 04.November 2000

Beschreibung

„User Interface Design“

Name und Adresse

Interface Consult GmbH, Praterstraße 33/12, 1020 Wien, Österreich